トラブルがあったら　直前の行動を振り返る　Trouble Shooting　そこに解決の糸口がある

一昨日ブログが表示されなくて四苦八苦。

自分のサイトは、自分でメンテナンスするしかありません。
先ず試したことは「エラーメッセージ」の指示に従うこと。
これは何度やってもダメでした。

エラーメッセージは、トラブルの解決指示とは限らないのだ、と痛感。

次には「エラーの状態」の解決法をキーワードで検索。
そこで、あるサイトに書かれていたのが、
エラーの直前に行った作業を振り返る
ここに解決のヒントがありました。

ITに弱い顧客に、
何もしてないのに突然使えなくなった！
と泣きつかれているエンジニアの姿が想像できました。（笑）

何もしないのに不具合が起きるはずありませんよね。
なにか原因があるはず。
それが不具合の直前に行ったこと、なのでした。

メッセージや訴えにも耳を傾けないといけませんが、
大事なことはエラーの状態をみる、その前に何をしたか
そこに解決の糸口があったのでした。

愛と感謝をこめて

パワフルで高速なピュアSSDクラウド型レンタルサーバー