一昨日ブログが表示されなくて四苦八苦。
自分のサイトは、自分でメンテナンスするしかありません。
先ず試したことは「エラーメッセージ」の指示に従うこと。
これは何度やってもダメでした。
エラーメッセージは、トラブルの解決指示とは限らないのだ、と痛感。
次には「エラーの状態」の解決法をキーワードで検索。
そこで、あるサイトに書かれていたのが、
エラーの直前に行った作業を振り返る
ここに解決のヒントがありました。
ITに弱い顧客に、
何もしてないのに突然使えなくなった!
と泣きつかれているエンジニアの姿が想像できました。(笑)
何もしないのに不具合が起きるはずありませんよね。
なにか原因があるはず。
それが不具合の直前に行ったこと、なのでした。
メッセージや訴えにも耳を傾けないといけませんが、
大事なことはエラーの状態をみる、その前に何をしたか
そこに解決の糸口があったのでした。
愛と感謝をこめて
残暑お見舞い申し上げます ー 真夏のホワイトアウトから帰還
真夏のホワイトアウトから無事帰還。
今ある可能性に全て当たれ 08.09. Troubleshooting
経験値からの判断で初動を誤った話。
感想 ありがとう 感謝